커뮤니케이션하는 감정은행

100%에 도달하지 않은 시점에서 공개하는 편이 좋은 이유는 무엇인가?
첫번째는 서비스는 가능한 한 빨리 출시하는 것이 유리하다는 점이 있다.
여러 사업자나 개인이 매일 같이 크리에이티브와 아이디어를 바탕으로 계속해서
새로운 서비스를 만들어 내는 인터넷에서는 1개월, 2개월 늦어지는 것이 결정적인
실패원인이 될 수도 있기 때문에 언제나 '출시가 빠르다는 것은
좋은 것이다' 라는 명제가 있다고 생각한다.

그러나 그것보다도 훨씬 더 중요한 것은 '만드는 사람의 상상력에는 한계가 있다'는
사실이다. 아무리 재미있는 장치를 생각해내고 다양한 사람의 입장에 서서 생각하는
작업을 잘 하는 사람이라 하더라도 한 서비스를 수십만 명이 이용할때 그 안에서 어떤
일이 일어나고 어떤 기능이 필요해 질지를 전부 예상할 수는 없는 일이다.

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